HelpDesk Engineer

Сейчас мы в поиске HelpDesk Engineer, который поможет осуществлять техническую поддержку офисных и удаленных сотрудников, поможет сделать работу нашей команды проще и удобнее, быстро и качественно обрабатывая заявки коллег. Ты станешь настоящим супергероем для каждого из нас! 

В Amazing Apps мы делаем мобильные приложения в категории Health & Fitness, которые входят в мировой TOP-3 по доходам от продаж.

Присоединяйся к нашей команде и ты сможешь расти вместе с нами, ведь мы уже:

• 3+ года на мировом рынке

• 300+ специалистов (за прошлый год мы выросли в х2 раза)

• 15+ приложений

• 100М+ скачиваний

• Наши приложения продаются по всему миру с фокусом на США, Латинскую Америку, Европу, активно выходим на Азиатские рынки.

 

Ключевые задачи:

•  Оперативная техническая поддержка офисных и удаленных сотрудников

•  Контроль доступов пользователей к системам

•  Подготовка новых рабочих мест для коллег

•  Подбор и установка офисного и сетевого оборудования

•  Установка и настройка программного обеспечения

•  Консультация и помощь всем сотрудникам компании 

 

Необходимые навыки:

•  Опыт работы на аналогичной позиции от 6 месяцев

•  Навыки установки и настройки Windows, Linux, MacOS

•  Настройка и поддержка техники

•  Понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP

•  Знания основ информационной безопасности

 

В нашей команде мы ценим:

  • Коммуникабельность. Апдейт команды, регулярная коммуникация с рабочей группой по текущим проектам в письменном (в чатах), и устном форматах (стендапы и другие митинги). Открытость к общению. Умение формулировать задачу четко и лаконично
  • Ориентация на результат. Готовность выстраивать свои задачи в соответствии с глобальными целями команды и компании, продвигать необходимые изменения
  • Ответственность. Самостоятельность, готовность брать на себя обязательства и соблюдать договоренности. Высокий уровень внимания к деталям
  • Проактивность. Способность устанавливать цели и работать над их достижением. Создание возможностей, не дожидаясь их появления
  • Ориентацию на развитие и самообучение, интерес к новинкам в технологиях. Непрерывное желание учиться и развивать свои навыки, получать новый опыт

 

Мы предлагаем:

Комфортные условия

  • Мы запустили корпоративный трансфер, который привезет вас из дома в спейс и обратно
  • Гибкий старт: день можно начинать с 8:00 до 11:00, ориентируясь на личные предпочтения и командные встречи
  • Обеды за счет компании: ты можешь формировать меню, основываясь на личных предпочтениях
  • 20 дней оплачиваемого отдыха

 

Заботу о здоровье

  • Возможность бесплатно пользоваться нашими мобильными приложениями (йога, бег, фитнес и др.)
  • Медицинская страховка с первого месяца сотрудничества
  • Ежедневные занятия йогой
  • Индивидуальный бюджет для занятий спортом/покупки инвентаря
  • Оплачиваемые больничные

 

Профессиональное развитие

  • Индивидуальный бюджет на внешние тренинги и курсы, митапы и семинары
  • Корпоративная онлайн и оффлайн библиотека
  • Индивидуальные онлайн уроки по изучению английского языка
  • Шеринг опытом и знаниями между командами

 

Вот некоторые из наших приложений:

Yoga Go — bit.ly/appleYogaGo/bit.ly/androidYogaGo

Muscle Booster — bit.ly/appleMB / bit.ly/androidMBapp

Runniac — bit.ly/appleRunniac / bit.ly/androidRunniac

 

Рекрутмент процесс:

⭕️ Знакомство с рекрутером ----> ⭕️ Интервью ----> ⭕️ Финальное интервью

В нашей команде вы сможете не только развиваться и воплощать свои идеи, но и приносить пользу миру!